Badania ewaluacyjne — CATI i CAWI dla sektora publicznego
Badania ewaluacyjne to fundament oceny skuteczności programów publicznych i projektów unijnych. Realizujemy ewaluacje metodą CATI i CAWI od 2017 roku — z doświadczeniem w projektach finansowanych ze środków UE i budżetu krajowego.
Czym są badania ewaluacyjne?
Badania ewaluacyjne służą ocenie skuteczności, efektywności i trafności programów, projektów i interwencji publicznych. Realizujemy ewaluacje dla instytucji wdrażających fundusze europejskie, jednostek samorządu terytorialnego, ministerstw i organizacji pozarządowych.
Rodzaje ewaluacji
- Ex-ante — ocena przed wdrożeniem programu (trafność, spójność wewnętrzna)
- Mid-term — w trakcie realizacji projektu (postęp, wczesna korekta)
- Ex-post — po zakończeniu interwencji (efekty, trwałość rezultatów)
- Ewaluacje efektów i rezultatów programów unijnych (RPO, PO WER, FEnIKS)
- Badania beneficjentów i uczestników projektów
- Ewaluacje programów aktywizacji zawodowej i społecznej
- Ocena satysfakcji z usług publicznych
Dlaczego CATI sprawdza się w ewaluacjach?
Beneficjenci programów publicznych to często grupy trudno dostępne online: osoby starsze, długotrwale bezrobotne, mieszkańcy małych miejscowości, osoby z niższym wykształceniem. CATI pozwala dotrzeć do nich bezpośrednio, osiągając response rate niedostępny dla ankiet internetowych.
Dodatkowa przewaga: powołanie się na instytucję zamawiającą (urząd marszałkowski, ministerstwo) w aranżacji telefonicznej znacząco zwiększa gotowość respondentów do udziału. Badania na zlecenie instytucji publicznych osiągają RR o 10–20 punktów procentowych wyższy niż komercyjne.
Przykłady z naszego portfolio
Realizowaliśmy badania dla podmiotów takich jak Uczelnie Wyższe, Ministerstwa, PARP. Posiadamy doświadczenie w realizacji ewaluacji finansowanych ze środków UE i krajowych programów publicznych.
Wymogi formalne i certyfikaty
Spełniamy wymogi PKJPA (Program Kontroli Jakości Pracy Ankieterów) i standardy ESOMAR — certyfikaty często wymagane w przetargach publicznych. Możemy dostarczyć dokumentację przetargową: referencje, certyfikaty, opis zaplecza technicznego, przykładowe raporty metodologiczne.
FAQ
Czy dostarczacie raport ewaluacyjny?
Dostarczamy oczyszczoną bazę danych i tabele wynikowe. Raport analityczny z interpretacją wyników — dostępny na zlecenie.
Jak długo trwa badanie ewaluacyjne?
Zależy od liczby respondentów. Standardowe badanie 300–500 wywiadów: 2–4 tygodnie.
Czy możecie pracować na bazie beneficjentów od zamawiającego?
Tak — realizujemy badania zarówno na losowych próbach z populacji jak i na bazach beneficjentów dostarczonych przez instytucję.
Czy startujecie w przetargach?
Jako podwykonawca realizujemy badania na zlecenia firm zajmujących się ewaluacjami. Działamy również jako podwykonawca agencji badawczych i firm doradczych.