Studio badań telefonicznychCATI

Badania CATI

Nasze nowoczesne studio CATI w Warszawie to gwarancja najwyższej jakości badań telefonicznych. Spełniamy rygorystyczne wymogi PKJPA oraz standardy ESOMAR, co zapewnia pełną zgodność i transparentność procesu. Koordynatorzy na bieżąco monitorują pracę ankieterów, dzięki czemu każdy wywiad jest realizowany z najwyższą starannością.

Dysponujemy skalowalnymi zasobami – w jednym czasie może pracować nawet 100 ankieterów CATI, a dzięki rozproszonej strukturze liczba realizatorów jest praktycznie nieograniczona. Wspiera nas profesjonalny system CADAS, stworzony specjalnie do obsługi badań telefonicznych.

Od 2017 roku jesteśmy zaufanym partnerem w realizacji badań CATI, stale doskonaląc efektywność i technologie. Efekt? Ponad 598 000 zrealizowanych wywiadów w latach 2017–2024.

598949+

Wywiadów CATI 2017-2024

617+

Przeprowadzonych badań

100+

Stanowisk CATI

10+

Lat doświadczenia

Zajmujemy się realizacją badań telefonicznych CATI oraz badań internetowych CAWI. Dysponujemy profesjonalnym studio CATI oraz dwoma panelami internetowymi. Posiadamy bogate doświadczenie w realizacji badań dla sektora prywatnego i publicznego. Specjalizujemy się w docieraniu do trudnych grup respondentów oraz prowadzeniu badań trackingowych. W naszym portfolio znajdują się liczne badania ewaluacyjne, badania omnibusowe, a także badania typu mystery calling oraz telefoniczna rekrutacja do badań jakościowych (IDI, FGI, CLT).

Dlaczego warto wybrać nas?

  • • Doświadczenie i zgodność z międzynarodowymi standardami
  • • Elastyczność i możliwość realizacji projektów każdej skali
  • • Zaawansowane technologie zapewniające rzetelne wyniki

Badania CATI

Komputerowo wspomagane wywiady telefoniczne. Ankieterzy dzwonią do respondentów, zadając pytania z elektronicznego kwestionariusza. Metoda szybka, efektywna, umożliwiająca precyzyjną kontrolę jakości zebranych danych.

Badania Omnibusowe

Ankiety przeprowadzane telefonicznie lub na panelu internetowym, umożliwiające firmom, instytucjom oraz organizacjom szybkie zbieranie danych z szerokiej, reprezentatywnej, ogólnopolskiej próby konsumentów.

Badania CAWI

Badania internetowe. Respondenci wypełniają kwestionariusze online, przez strony webowe lub e-maile. Szybkość, niski koszt, duża elastyczność i łatwość analizy danych.

Panel internetowy

Posiadamy dwa panele internetowe oraz studio CATI. Dzięki tej infrastrukturze możemy zrealizować badanie na dowolnej próbie ogólnopolskiej.

Nasi Klienci

Ponad 10 lat na rynku badań to setki projektów i współpraca z firmami z różnych branż – dzięki temu wiemy, jak dostarczać rzetelne i wartościowe dane.

  • Wszyscy
  • Sektor prywatny
  • Sektor publiczny
  • Ewaluacje
  • Badania rynku

Jak przebiega Proces realizacji?

Rozmowa z klientami jest dla nas fundamentem przyszłej współpracy. Przede wszystkim wysłuchamy Państwa potrzeb i dopiero po tym doradzimy najlepsze rozwiązania.

Faza koncepcyjna przedsięwzięcia jest najważniejsza, to tutaj rodzą się narzędzia i rozwiązania. Dyskutujemy, radzimy, pytamy. Dopiero po tym działamy.

Stoi za nami doświadczenie zdobyte podczas realizacji setek projektów CATI, jednak do każdego nowego podchodzimy z takim samym zaangażowaniem i ostrożnością. To właśnie doświadczenie nauczyło nas, że nie ma dwóch takich samych projektów CATI.

Uczciwość i transparentność - dwa słowa, o których nigdy nie zapominamy. Klient ma być zadowolony, a droga do celu ma być prosta. Dlatego zapraszamy naszych Klientów do uczestniczenia w realizacji badań na każdym etapie, jeśli tylko mają na to ochotę.

Praca w naszym Studio CATI

Ankieter Telefoniczny

Jeśli nie chcesz tracić czasu na dojazdy do pracy i stanie w korku to idealna praca dla Ciebie. Poszukujemy osób, które chcą pracować z domu.
Nie wymagana jest minimalna ilość godzin w miesiącu, grafik jest elastyczny

Praca polega na zdalnym logowaniu się do firmy z osobistego komputera z domu – możesz pracować dla nas w każdym mieście w Polsce.

Wymogi stawiane ankieterom CATI@Home:
-sprawna obsługa komputera,
-dobra dykcja,
-co najmniej średnie wykształcenie,
-mile widziane doświadczenie z systemem CADAS.

Wymagania techniczne:
-komputer z zainstalowanym systemem Windows XP lub wyższym,
-stały dostęp do Internetu
-słuchawki nagłowne z mikrofonem.

Oferujemy:
-współpracę przy realizacji wywiadów telefonicznych,
-elastyczny czas wykonywania zleceń w systemie zmianowym,
-wynagrodzenie godzinowe
-umowę zlecenie,
-bezpłatne szkolenie

Nasza firma pokrywa koszty wykonywanych połączeń telefonicznych oraz zapewnia potrzebne oprogramowanie do pracy.

Jeżeli zainteresowała Cię powyższa oferta, zapraszamy do wypełnienia formularza aplikacyjnego

Uprzejmie informujemy, iż skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.

Supervisor CATI – praca w naszym biurze w Warszawie

Osoba zatrudniona na tym stanowisku odpowiedzialna będzie m. in. za:
– kontrolę i nadzór pracy ankieterów telefonicznych
– monitoring i pomoc w pracy sali operacyjnej
– rekrutację i szkolenie nowych ankieterów
– administracja dokumentacji ankieterów
– wykonywanie pilotaży oraz obsługę badań CATI
– tworzenie bazy teleadresowej

Od naszych kandydatów oczekujemy:
– możliwości pracy w dni powszednie w głównie w godzinach 15:00-21:00, soboty 10-17
– samodyscypliny, silnej motywacji do pracy, zaangażowania, rzetelności i sumienności w wykonywaniu powierzonych obowiązków,
– bardzo dobrej organizacji czasu,
– analitycznego myślenia,
– umiejętności szybkiego uczenia się,
– punktualności;
– umiejętności szybkiego nawiązywania kontaktu, komunikatywności i wysokiej kultury osobistej,

Dodatkowym atutem będzie:
– doświadczenie na stanowisku ankieter telefoniczny
– znajomość programu CADAS

Oferujemy:
– możliwość rozwoju zawodowego i zdobycia dodatkowego doświadczenia w realizacji badań jakościowych i ilościowych
– możliwość pracy przy realizacji innego rodzaju badań niż CATI
– pracę na podstawie umowy zlecenia
– elastyczne godziny pracy, możliwość pogodzenia pracy z innymi obowiązkami
– szkolenie wprowadzające

Jeżeli zainteresowała Cię powyższa oferta, zapraszamy do kontaktu z nami pod adresem email: cati@smartpanels.pl w tytule wpisując SUPERVISOR.

Jednocześnie prosimy o dodanie w korespondencji następującej zgody na przetwarzanie danych osobowych:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w procesie rekrutacji (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.) na stanowisko supervisora CATI, i prowadzonego przez spółkę smartpanels.pl sp. z o.o. Jednocześnie oświadczam, że zostałam poinformowana o przysługującym mi prawie dostępu do treści moich danych oraz ich poprawiania, wycofania zgody na ich przetwarzanie w każdym czasie, jak również, że podanie tych danych było dobrowolne.”
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. informuję, iż:1) administratorem Pani/Pana danych osobowych, po przesłaniu zgłoszenia rekrutacyjnego emailem, jest smartpanels.pl sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (01-355), ul. Powstańców Śląskich 103/1, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000637329, posługującej się nr NIP: 5223071502 oraz REGON: 365402879; 2) Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu rekrutacji na stanowisko supervisora CATI na podstawie art. 6 ust 1 pkt a i zgodnie z treścią ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.; 3) Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres do czasu zakończenia rekrutacji.; 4) Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem; 6) ma Pan/Pani prawo wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.; 7) Z Administratorem danych osobowych można się kontaktować pisemnie, za pomocą poczty tradycyjnej na adres: ul. Powstańców Śląskich 103/1, 01-355 Warszawa lub email: cati@smartpanels.pl.

Kontakt

Posiadamy wieloletnie doświadczenie zdobyte w wiodących firmach zajmujących się przetwarzaniem danych marketingowych, gromadzeniem informacji i zarządzaniem nimi. To skomplikowany proces, który doprowadziliśmy do perfekcji, likwidując wszystkie słabe elementy. Wszystko to dlatego, żeby dostarczać dane najwyższej próby.

Masz pytania? Zapraszamy do kontaktu.